Soluzioni complete per integrare Chatwoot nella tua azienda in modo professionale e sicuro.

Cos'è Chatwoot e perché usarlo per il supporto clienti?

Chatwoot è una potente piattaforma open source per il customer support omnicanale, progettata per aiutare aziende, e-commerce e team di assistenza a gestire in modo centralizzato tutte le comunicazioni con i clienti. Grazie alla sua interfaccia intuitiva, consente di ricevere, organizzare e rispondere ai messaggi provenienti da diversi canali, tra cui:

• Email
• Live Chat su sito web
• WhatsApp Business
• Facebook Messenger
• Telegram
• Instagram DM e altri canali social

Utilizzando Chatwoot, puoi offrire un’esperienza cliente personalizzata e veloce, migliorare la collaborazione del tuo team di supporto e tenere traccia di tutte le conversazioni in tempo reale. È una soluzione ideale per chi cerca un'alternativa open source a piattaforme come Intercom, Zendesk o Freshdesk, ma con maggiore libertà di personalizzazione e controllo.

Inoltre, Chatwoot si distingue per la sua facilità di integrazione con strumenti esterni (CRM, ERP, strumenti di automazione), per le funzionalità avanzate di automazione, e per il pieno rispetto della privacy e della conformità GDPR, grazie alla possibilità di ospitare il software su server dedicati o in cloud privato.

Perché scegliere il nostro servizio di configurazione e hosting Chatwoot?

Affidarsi al nostro servizio professionale di configurazione e hosting di Chatwoot significa ottenere una soluzione chiavi in mano, ottimizzata per la massima efficienza, sicurezza e scalabilità. Che tu sia una startup, un’agenzia digitale o una grande azienda, ti offriamo tutto ciò di cui hai bisogno per implementare Chatwoot in modo rapido, stabile e integrato con i tuoi processi di business.

• Installazione professionale e personalizzata:
  Il nostro team si occupa dell’intera procedura di installazione e setup iniziale di Chatwoot, configurandolo in base alle tue esigenze operative. Definiamo ruoli, flussi, regole automatiche e canali per garantirti una soluzione pronta all’uso.
• Hosting sicuro, affidabile e conforme GDPR:
  Ospitiamo Chatwoot su server cloud dedicati o infrastrutture private (AWS, DigitalOcean, Hetzner, ecc.), con backup giornalieri, crittografia SSL, protezione firewall e monitoraggio H24 per garantire sicurezza, performance e continuità operativa.
• Integrazione completa con i tuoi strumenti aziendali:
  Connettiamo Chatwoot con CRM, e-commerce (es. WooCommerce, Shopify), strumenti di automazione marketing, ERP o help desk esistenti. Offriamo integrazione via API, webhook o connettori personalizzati.
• Assistenza tecnica e supporto evolutivo:
  Offriamo supporto tecnico continuo, aggiornamenti software regolari, gestione degli upgrade e personalizzazioni avanzate. I nostri esperti sono a tua disposizione per rispondere a ogni esigenza di crescita o cambiamento.

Il nostro obiettivo è offrirti un ecosistema Chatwoot performante, sicuro e perfettamente integrato nel tuo flusso di lavoro, così da migliorare l’esperienza dei tuoi clienti e l’efficienza del tuo team di supporto.

Le funzionalità che offriamo

Ogni installazione include:

• Configurazione multicanale (WhatsApp, Telegram, Email, Webchat)
• Impostazione utenti, ruoli e automazioni
• Integrazione con strumenti esterni (API, Zapier, CRM)
• Reportistica avanzata e monitoraggio performance

A chi è rivolto il nostro servizio di configurazione e hosting Chatwoot?

Il nostro servizio professionale di configurazione e hosting di Chatwoot è pensato per soddisfare le esigenze di una vasta gamma di realtà aziendali che desiderano offrire un supporto clienti efficiente, scalabile e multicanale. Che tu sia una PMI, una grande impresa, una startup o un’agenzia, possiamo aiutarti a trasformare la gestione delle comunicazioni con i tuoi clienti.

• Aziende di ogni dimensione:
  Perfetto per imprese B2B e B2C che vogliono migliorare l’efficienza del proprio customer care, centralizzando messaggi da WhatsApp, email, social e live chat in un’unica piattaforma.
• Startup in fase di crescita:
  Una soluzione scalabile e veloce da implementare per gestire il supporto clienti in modo professionale, anche con team piccoli o distribuiti.
• Agenzie digitali e IT:
  Offriamo soluzioni white-label e personalizzabili, ideali per agenzie che vogliono integrare Chatwoot come servizio aggiuntivo per i propri clienti, senza doversi occupare dell'infrastruttura tecnica.
• E-commerce e retail online:
  Ideale per negozi online che vogliono offrire supporto in tempo reale su WhatsApp, Telegram e chat live, migliorando la customer experience e riducendo i tempi di risposta.
• Organizzazioni e enti pubblici:
  Garantiamo installazioni conformi al Regolamento GDPR, con opzioni di hosting on-premise o in cloud privato per realtà che operano in ambito pubblico o regolamentato.

Se stai cercando una piattaforma di assistenza clienti open source, flessibile e pronta all’uso, il nostro servizio chiavi in mano ti permette di iniziare subito con Chatwoot, senza complessità tecniche.

Domande Frequenti (FAQ)